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Desempenho Social

O Banco investe no desenvolvimento e bem-estar de seus colaboradores, promove ações de responsabilidade social e atua em consonância com a legislação ambiental, além de divulgar ações de conscientização no uso de recursos naturais. Esse é o princípio seguido pela ação Daycoval Sustentável: triple bottom line.

Gestão dos colaboradores GRI G4-10

Valorizar os colaboradores e mostrar que são fundamentais para o alcance da excelência é o norte da política de Recursos Humanos do Daycoval. O Banco conta com 1.536 profissionais, distribuídos em cerca de 200 pontos de atendimento em todo o Brasil.

NÚMERO DE COLABORADORES POR FAIXA ETÁRIA GRUPO DAYCOVAL

* Número de colaboradores do Banco e IFP sem terceiros
  2014 2013 2012 2011
17 a 24 anos 203 156 107 78
25 a 29 anos 380 338 329 261
30 a 39 anos 581 523 483 451
40 e 49 anos 289 283 263 258
Mais que 50 anos 164 166 161 231
Total 1.617 1.466 1.236 1.279

O resultado é uma equipe que mescla o vigor da juventude com a experiência da maturidade. A presença mais forte de profissionais é na Região Sudeste, com destaque para São Paulo, onde grande parte dos 901 colaboradores está localizada na matriz, na Avenida Paulista, e o site de atendimento Boa Vista, no centro da capital. Já no Nordeste o Banco conta com 61 profissionais e, na região Sul, com 47 profissionais, que se dedicam a manter a marca em destaque. Fruto do projeto de expansão para as demais regiões, o Daycoval já conta com 21 colaboradores no Centro-Oeste e sete no Norte.


Gráfico Número de Colaboradores

NÚMERO DE COLABORADORES DIVIDIDOS POR REGIÃO DE ATUAÇÃO
(TOTAL GRUPO DAYCOVAL)

Gráfico NÚMERO DE COLABORADORES DIVIDIDOS POR REGIÃO DE ATUAÇÃO (TOTAL GRUPO DAYCOVAL)

NÚMERO DE COLABORADORES POR REGIME DE CONTRATAÇÃO

  2014 2013 2012 2011
CLT 1.490 1.349 1.218 1.190
Estagiário 25 30 30 29
Jovem aprendiz 14      
PJ 24 28 33 25
Terceiros 64 59 62 35
Total 1.617 1.466 1.343 1.279

Em 2014, foi criado e disseminado o Manual de Integração – guia que apresenta a política de Recursos Humanos e informações sobre direitos, deveres e benefícios dos colaboradores – para 656 novos e atuais colaboradores, além de terem sido ministradas nove palestras educacionais e de ter sido realizado o workshop de Liderança – Excelência na Gestão de Pessoas para 50 profissionais em cargos de gestão.

A política de gestão de pessoas tem como diretriz privilegiar a competência, o talento, o comprometimento, o empenho e a disposição para crescer, identificando e formando futuros líderes. Assim, o processo de planejamento e acompanhamento do desenvolvimento profissional está vinculado à avaliação de desempenho. Realizada anualmente, de maneira segmentada, ela abrange todos os colaboradores com mais de quatro meses de atividade. O processo contempla a construção conjunta, dos profissionais e de suas lideranças, de planos de ação que buscam identificar pontos fortes e gaps de desempenho para possibilitar o planejamento da carreira. Vinculado à avaliação de desempenho está o programa de meritocracia, instrumento formal pelo qual a Instituição define promoções e transferências.

PERCENTUAL DE EMPREGADOS QUE RECEBEM REGULARMENTE ANÁLISES DE DESEMPENHO E DE DESENVOLVIMENTO DE CARREIRA (%) GRI G4-LA11

*Em 2012, os cargos de atendente e gerente regional foram incorporados a outros.
  2014 2013 2012 2011
Por gênero        
Mulheres 44 44 44 43
Homens 56 56 56 57
Por categoria funcional        
Diretores 0,84 0,90 0,71 0,86
Assistentes 8,39 7,9 9,45 9,01
Atendentes* - - - 2,38
Auditores 0,25 0,18 0,20 0,21
Conselheiros 0,25 0,18 0,30 0,21
Copeiras e motoristas 0,25 0,27 0,20 0,21
Estagiários 2,01 2,72 2,95 3,14
Gerentes de área 1,43 1,63 1,73 1,73
Gerentes técnicos 2,27 2,63 1,83 1,30
Gerentes comerciais 17,70 18,60 18,39 19,10
Gerentes-gerais 3,52 7,62 4,67 4,45
Gerentes regionais* - - 0,10 0,10
PJs 2,01 2,63 3,15 2,38
Superintendentes 1,09 1,27 1,52 1,30
Supervisores 9,90 9,16 8,33 7,9
Técnicos 50,17 47,27 46,44 1,30
Total 100 100 100 100

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO E DESENVOLVIMENTO DE CARREIRA

  2014 2013 2012 2011
Total de colaboradores 1.192 1.102 984 921
Abrangidos por avaliação de desempenho (%) 74 75 73 72

A educação financeira é outro foco do Daycoval, que, em 2014, promoveu a Palestra Educação Financeira em parceria com a Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN), para 80 pessoas, como parte de seu projeto Em Busca da Excelência. Adicionalmente ao Ciclo de Palestra, foram realizadas as apresentações Produtos de Varejo, Produtos de Investimentos, Indicadores Macroeconômicos, Liderança, Compliance, Etiqueta Corporativa e Produtos de Empresas, além da palestra Daycoval Solidário, com a presença de 600 colaboradores, no total.

Também foi promovida palestra para cerca de 80 colaboradores com a temática de Lei Anticorrupção e Gestão de Risco. O objetivo foi fazer um alerta aos colaboradores e também incentivá-los a obter mais informações sobre quais são os riscos de sua atividade.

Além disso, 239 profissionais participaram de 472 horas de treinamentos sobre os temas prevenção de lavagem de dinheiro e Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA), lei de anticorrupção. Para atendimento aos requisitos regulatórios, o Banco também trata em seu Código de Conduta e Ética e divulga via e-mail informações de combate à corrupção. GRI G4-SO4

Treinamento de políticas e procedimentos de combate à corrupção

  2014 2013 2012 2011
Total de colaboradores treinados 294 1.060 928 1.203
Número de horas de treinamento 627 1.508 1.310 460

Destaque foi também a realização de campanhas internas, como a de arrecadação de alimentos, que, em seu terceiro ano consecutivo, teve a adesão de todos os colaboradores, possibilitando a doação de mais de meia tonelada de alimentos para as entidades cadastradas mundialmente na iniciativa Servathon, sob responsabilidade da Sodex; e de cobertores, que também contou com a colaboração de todos os colaboradores e resultou na aquisição de 5 mil peças, doadas às entidades que trabalham em parceria com o Governo do Estado de São Paulo. Já na campanha de arrecadação de brinquedos novos, que teve início em 2012, 490 unidades foram coletadas e doadas, em 2014, à União Brasileiro-Israelita do Bem-Estar Social (Unibes). Ainda, na campanha Adote uma Família, desenvolvida em 2014 pela Fundação Cafu, o Daycoval contou com a participação de todos os colaboradores, que contribuíram com recursos para distribuir cestas de Natal a 750 famílias.

NÚMERO TOTAL DE CONTRATAÇÕES POR GÊNERO E REGIÃO GRI G4-LA1

  2014 2013 2012 2011
Número total de contratações 656 515 530 620
Número total de
contratações por gênero
Homens
236
Mulheres
420
Homens
194
Mulheres
321
Homens
338
Mulheres
192
Homens
220
Mulheres
400


Número total de contratações por
região de atuação (total Grupo Daycoval)
2014 2013 2012 2011
Norte 10 9 8 9
Nordeste 36 34 31 41
Centro-Oeste 15 16 18 15
Sudeste 573 406 453 534
Sul 22 50 20 21
Total 656 515 530 620

O Daycoval avalia seus profissionais de forma transparente e objetiva para o estabelecimento de remuneração competitiva e estimuladora do desenvolvimento. No âmbito do Programa de Participação nos Lucros e Resultados (PLR), em 2014 foram destinados aos colaboradores 2,2 salários extras, limitados a R$ 19.992,46, assim como a parcela adicional de R$ 3.388,00 referente aos resultados de 2013. O programa, conduzido em parceria com o Sindicado dos Bancários, foi aprovado em dezembro de 2013, com validade de 12 meses.

A relação do Banco Daycoval com os sindicatos da categoria de seus profissionais tem sido de proximidade. A ideia é aprimorar as relações entre empresa, colaboradores e políticas existentes e, em 2014, 92% do quadro funcional era abrangido por acordos de negociação coletiva. GRI G4-11

A política de benefícios também está baseada na Convenção Coletiva do Trabalho (CCT) Bancário, porém, vai além ao oferecer:

GRI G4-LA2

  • Seguro-saúde padrão.
  • Programa de auxílio à educação DaycoEduca, cujo escopo principal é incentivar os colaboradores a frequentarem cursos de nível superior de especialização e pós-graduação. Atualmente, 8% dos colaboradores estão contemplados pelo benefício.
  • Treinamentos que, em 2014, envolveram 2.571 profissionais. Foram realizadas 13.249 horas de treinamento, nas áreas de Controladoria, Contabilidade, Crédito, Câmbio, Captação, Informática, Asset, Certificações, Processos e Risco Operacional. Esse número esteve em linha com as 13.973 horas de treinamento realizadas em 2013 para 2.674 colaboradores. GRI FS4
  • Seguro de vida em grupo a custo acessível.
  • Linha de crédito para empréstimo pessoal.
  • Programa Empresa Cidadã, que prorroga 60 dias a licença-maternidade, totalizando seis meses, e a estende à união homoafetiva e em caso de adoção.
  • Serviço social.
  • Seguro de vida.
  • Previdência privada.
  • Auxílio-funeral.
  • Vale-refeição.
  • Vale-alimentação.
  • Vale-cultura.
  • Ginástica laboral.
  • Programa de apoio, para colaboradores e dependentes, em questões sociais, psicológicas, jurídicas, financeiras, previdenciárias e de dependência química, com garantia de total sigilo.

Outra ação é o Plano de Outorga de Opções de Compra de Ações. São elegíveis a participar os executivos e empregados do Daycoval e de suas sociedades controladas direta ou indiretamente, assim como brasileiros que prestem serviços ao Banco ou às sociedades sob seu controle. Os beneficiários não têm direito, na qualidade de acionistas, a quaisquer ações abrangidas pela opção, até que elas tenham sido totalmente subscritas/adquiridas e integralizadas/pagas pelos beneficiários.

A política de benefícios oferecida aos colaboradores está baseada na Convenção Coletiva do Trabalho Bancário e engloba seguro de vida, ginástica laboral, entre outros benefícios


HORAS DE TREINAMENTOS DO BANCO1 GRI G4-LA9

1 Não foram contabilizadas horas de treinamento das outras empresas do Banco.
2 Em 2012, os cargos de atendente e gerente regional foram incorporados a outras funções.
  2014 2013 2012 2011
Número total de horas de treinamento 13.249 13.973 13.298 9.452
Número de horas de treinamento por colaborador 11,11 12,68 13,51 10,26
Número de horas de treinamento por gênero
Homens 7.365,93 7.772,84 7.430,5 5.407,02
Mulheres 5.877,19 6.200,52 5.863,34 4.042,44
Número de horas de treinamento por categoria funcional
Assistente 11,11 1.103,16 1.256,43 851,98
Atendente2 - - - 225,72
Auditor 33,33 25,36 27,02 20,52
Conselheiro 33,33 25,36 40,53 20,52
Copeira e motorista 22,22 38,04 27,02 20,52
Diretor 111,10 126,80 94,57 82,08
Estagiário 266,64 380,40 397,79 297,54
Gerente de área 188,87 228,24 229,67 167
Gerente técnico  299,97 367,72  243,18 123,12
PJ 266,64 367,72 418,81 225,72
Supervisor 1.310,98 1.280,68 1.107,82 748,98
Técnicos 6.643,78 6.606,28 6.174,07 4.309,20
Gerente comercial 2.344,21 2.599,40  2.445,31 1.805,76
Gerente-geral 466,62 646,68 621,46 420,66
Gerente regional2 - - 13,51 10,26
Superintendente 144,43 177,52  202,65 123,12

RESPONSABILIDADE SOCIAL

O Daycoval acredita que com o apoio a instituições e projetos sérios é possível construir uma sociedade mais justa, educada, culta e preparada para o crescimento. Ao longo de 2014, investiu cerca de R$ 10 milhões em projetos sociais, dos quais R$ 5 milhões por meio de leis de incentivo fiscal e R$ 5 milhões em doações.

Ao longo do último ano, o foco do Banco foi o incentivo à saúde e em iniciativas que priorizaram a prevenção e o tratamento de câncer. Entre os investimentos culturais, a Instituição investiu em ações que levaram cultura, inclusão social e bem-estar à sociedade. Já nos projetos voltados à educação e ao esporte, o Banco continua com sua estratégia de trabalho com iniciativas que realizem a inserção social por meio da prática esportiva. Todos os projetos apoiados institucionalmente passam pela avaliação do Comitê Executivo.

ENTIDADE/INSTITUIÇÃO BENEFICIADAS EM 2014

Lei do Esporte
  • Corrida e Caminhada Banco Daycoval
  • Fundação Cafu
  • Fundação Gol de Letra
Pronon
  • Hospital Israelita Albert Einstein
Pronas
  • Associação de Assistência à Criança Deficiente (AACD)
  • A. C. Camargo Cancer Center
FUMCAD
  • Alfabetização Solidária (AlfaSol)
  • Associação Novas Trilhas
  • Casas Taiguara
  • Gotas de Flor com Amor
  • Grupo de Apoio ao Adolescente e a Criança com Câncer (GRAAC)
  • Hospital de Barretos
  • Hospital Pequeno Príncipe
Lei Rouanet
  • Projeto Brasil Musicantes
  • Instituição Beneficente Israelita Ten Yad
  • Festival Amazonas de Jazz
  • Peça teatral Mônica Mundi – Maurício de Souza Produções
  • Associação Beneficente Brasileira Israelita Yeshiva
  • Tomchei Tmimim
  • Associação Israelita Beit Chbad do Brasil
  • T4F Entretenimento
  • Beit Lubavitch
  • Centro Judaico do Brooklin
  • Congregação Israelita Paulista
  • Peça Teatral Closer
  • Instituto Beit Yakov
  • Memorial da Imigração Judaica
  • Museu Judaico de São Paulo
  • União Brasileiro-Israelita do Bem-Estar Social (UNIBES)

O Daycoval também contribuiu com a criação do Centro de Oncologia e Hematologia do Hospital Israelita Albert Einstein, no Morumbi, em São Paulo. O local conta com grandes profissionais da área da saúde para colaborar com o desenvolvimento de pesquisas e estudos e, ainda, oferecer as mais modernas técnicas de prevenção, diagnóstico, tratamento e reabilitação de câncer e doenças do sangue. A unidade privilegia o bem-estar do paciente, a medicina personalizada e a humanização do atendimento. Para isso, é mantida parceria com o norte-americano MD Anderson Cancer Center, uma das maiores instituições de combate ao câncer do mundo, e toda a cadeia de atendimento em oncologia e hematologia é integrada em um único espaço físico.

CAPITAL DE GIRO PARCELADO SUS 2014* GRI FS7

*Operações implantadas em datas posteriores à data de emissão das CCBs.
Emitente/Tomador Data de emissão Valor Prazo
Renalcor Nova Iguaçu Serviços Médicos (especializada em tratamentos de nefrologia) 10/11/2014 R$ 1.800.000,00 48 meses
Santa Casa de Misericórdia de Belo Horizonte 13/11/2014 R$ 4.002.357,00 18 meses

Meio ambiente

O Daycoval entende que as instituições financeiras impulsionam a economia e podem contribuir também para a preservação ambiental. Essa percepção permeia os negócios do Banco, que busca estimular parceiros, fornecedores e clientes a adotarem estratégias que não agridam a natureza e disseminem a conscientização ambiental.

A iluminação da fachada da Matriz foi renovada e ganhou luzes de LED. São 12 refletores, de 300 watts, cada um com 108 LEDs, que sincronizam efeitos de cores e sons, capazes de proporcionar mais de 16 milhões de variações multicoloridas. Além da estética, a nova iluminação proporcionou ganhos significativos de redução no consumo de energia. Assim, o custo mensal de energia elétrica com o novo sistema, em funcionamento por toda a noite, equivale ao mesmo gasto de um chuveiro elétrico ligado por três horas consecutivas.

O jardim do edifício também passou por alterações de iluminação. Foram instaladas novas lâmpadas de LED, com consumo que não ultrapassa 120 watts. Com essas e demais ações de conscientização ambiental, o Banco busca engajar seus colaboradores para um consumo responsável e eficiente dos recursos naturais tanto no ambiente de trabalho quanto fora dele.

Também foram trocadas 400 lâmpadas fluorescentes por LED no escritório da unidade Boa Vista. A estratégia do Daycoval é migrar, aos poucos, todo o sistema de iluminação de seus sites para a tecnologia LED, que gasta, aproximadamente, três vezes menos que as lâmpadas convencionais.