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SAC

SAC (Serviço de Apoio ao Cliente)

O Banco Daycoval , disponibiliza a seus clientes uma central exclusiva para Cancelamentos / Reclamações / Sugestões ou Elogios.

Todos os atendimentos para os assuntos acima serão registrados por nossa equipe de atendentes e no prazo de até 05 dias uteis serão disponibilizadas respostas para os assuntos relatados pelos clientes.

Regulamentada pelo Decreto 6523/08, todos os atendimentos são controlados por meio de nº de protocolo, que são sempre disponibilizados por nossos atendentes no momento de cada ligação.


 Crédito Consignado(INSS, Servidores e Militares), Débito em Conta, CGI (Credito com Garantia de Imóvel)
Segunda a Sexta das 8h as 20h, Sábado das 9h as 17h
Para Reclamações, Sugestões e Elogios - 0800 775 0500 / Central de Serviços - 0300 111 0500

 Credito Veículos, CDC e Produtos DayPag
Segunda a Sexta das 8h as 20h, Sábado das 9h as 17h
Para Reclamações, Sugestões e Elogios - 0800 775 0500 / Central de Serviços - 0300 111 0500

 Cartão Daycoval Consignado
Todos os dias 24hs
3004-5300 Capitais e regiões metropolitanas / 0800 721 5300 Demais localidades

 Cartões Daycoval MasterCard
Todos os dias 24hs
Cartões Corporate, Platinum
3004-5300 Capitais e regiões metropolitanas / 0800 721 5300 Demais localidades
Cartão Black
3003-5350 Capitais e Regiões Metropolitanas / 0800 723 5350 Demais Regiões

 Cartão Pré-Pago Daycoval Cambio MasterCard
Todos os dias 24hs
0800 892 3560 / Demais informações: cashpassport.com/multi

 Cartão Pré-Pago Daycoval Cambio Visa
Todos os dias 24hs
(55 11) 4003 0779 Capitais e regiões metropolitanas / 0800 720 2050 Demais regiões

 Central de Atendimento Daycoval Câmbio/ Produtos com fechamento de Câmbio
Segunda a Sexta das 10h às 19h
0300 111 2009

 Crédito para Empresas e Investimento
Segunda a Sexta das 8h as 20h, Sábado das 9h as 17h
Para Reclamações, Sugestões e Elogios - 0800 775 0500 / Central de Serviços - 0300 111 0500
Segunda a Sexta das 9h as 18h
3138-0421 / 3138- 0441

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